Публичная оферта

Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Договор») регулирует отношения между Duck Visuals (далее — «Исполнитель») и пользователем/заказчиком (далее — «Заказчик») в связи с предоставлением цифровых товаров и/или услуг через сайт, личный кабинет, лаунчер и связанные сервисы Duck Visuals.

1.2. Регистрация, оформление заказа, оплата, активация доступа или фактическое использование приобретённого цифрового товара/услуги означает принятие условий настоящего Договора в той мере, в какой это допускается применимым законодательством.

1.3. Если Заказчик не согласен с условиями Договора, он должен прекратить оформление заказа и использование платных функций Сервиса.

Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику цифровые товары и/или услуги, включая доступ к функциям Duck Visuals, лаунчеру, обновлениям, косметике и иным цифровым возможностям, указанным в интерфейсе Сервиса.

2.2. Конкретный состав, стоимость, срок действия и условия соответствующего продукта или тарифа указываются в Сервисе до оплаты.

2.3. Приобретение цифрового доступа не означает передачу исключительных прав на программный код, дизайн, материалы или иные результаты интеллектуальной деятельности.

Порядок предоставления услуг

3.1. После успешного подтверждения оплаты Заказчику предоставляется доступ к приобретённому продукту или услуге автоматически либо в иной форме, указанной при оформлении заказа.

3.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие совместимого устройства, поддерживаемой версии программного обеспечения, доступа к сети Интернет и иных технических условий, прямо указанных в Сервисе.

3.3. Срок доступа определяется выбранным тарифом или условиями конкретного заказа.

Оплата и возвраты

4.1. Стоимость товаров и услуг определяется ценами, опубликованными в Сервисе на момент оформления заказа.

4.2. Оплата производится доступными в Сервисе платёжными способами через соответствующих платёжных провайдеров.

4.3. Возвраты осуществляются в соответствии с применимым законодательством, характером цифрового товара/услуги и фактическим статусом предоставленного доступа.

4.4. При технической проблеме Заказчик вправе обратиться в поддержку для проверки заказа, восстановления доступа или рассмотрения вопроса о возврате в предусмотренных законом случаях.

4.5. Для рассмотрения обращения Исполнитель вправе запросить Duck ID, идентификатор платежа, дату операции и другую информацию, необходимую для идентификации заказа.

Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется использовать Сервис законным способом, соблюдать настоящую оферту и обеспечивать сохранность данных своего аккаунта.

• не передавать аккаунт или платный доступ третьим лицам, если это не разрешено условиями продукта;
• не обходить серверную авторизацию, HWID-проверки, ограничения доступа или иные механизмы защиты;
• не использовать Сервис для мошенничества, атак на инфраструктуру, распространения вредоносного ПО или иных противоправных действий;
• предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления заказа и обращения в поддержку.

Интеллектуальная собственность

6.1. Программный код, элементы интерфейса, графика, тексты, логотипы и иные материалы Сервиса охраняются применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

6.2. Покупка или активация доступа предоставляет только право использования соответствующего продукта в пределах условий выбранного тарифа.

6.3. Копирование, перепродажа, публикация, декомпиляция, распространение защищённых компонентов или передача их третьим лицам запрещены, если иное прямо не предусмотрено законом или условиями конкретного продукта.

Права Исполнителя

7.1. Исполнитель вправе проводить технические работы, обновлять Сервис, изменять поддерживаемые версии и временно ограничивать отдельные функции, если это необходимо для безопасности или стабильности.

7.2. Доступ может быть ограничен при нарушении настоящего Договора, мошенничестве, попытках обхода защиты, передаче аккаунта либо угрозе безопасности Сервиса.

7.3. Исполнитель вправе изменять функциональность, тарифы и условия оферты. Изменения не отменяют уже возникшие обязательства в той мере, в какой это установлено применимым законодательством.

Ответственность

8.1. Исполнитель стремится поддерживать работоспособность Сервиса, однако не гарантирует абсолютную бесперебойность, если иное прямо не установлено условиями конкретной услуги.

8.2. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями сторонних провайдеров, операторов связи, платёжных систем, несовместимым окружением пользователя или обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя, за исключением случаев, когда иное установлено законом.

8.3. Заказчик самостоятельно отвечает за законность своих действий и сохранность доступа к аккаунту.

Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Duck Visuals. Исполнитель принимает разумные технические и организационные меры для защиты информации пользователей.

Заключительные положения и контакты

10.1. Актуальная редакция настоящего Договора публикуется на этой странице.

10.2. Продолжение использования платных функций после публикации новой редакции означает принятие изменений в той мере, в какой это допускается применимым законодательством.

10.3. По вопросам заказа, доступа, оплаты и использования Сервиса можно обратиться через Telegram-поддержку или по адресу support@duckvisuals.ru.